Enquête de satisfaction des patient·e·s hospitalisés au CHUV

Descriptif

Enquête annuelle de satisfaction des patient·e·s hospitalisé·e·s au CHUV en vue d’alimenter le Tableau de Bord Hospitalier (TBH) et in fine la qualité des soins délivrés dans les différents départements du CHUV (somatiques et psychiatriques).

Mandat d’ESOPE

Développer le questionnaire, mettre en place le dispositif d’enquête papier, analyser les résultats dans le temps.

Expertises

  • Construction de questionnaire
  • Connaissance du fonctionnement des soins au CHUV
  • Mise en place d’un dispositif d’enquête papier
  • Analyse de résultats quantitatifs
  • Aide à l’interprétation des résultats
Date de début : 02.2007
Date de fin : 06.2019
Responsable : CATHIENI Federico
Mandant : Direction générale du CHUV
Groupe de recherche : Enquêtes de satisfaction et d'opinion (ESOPE)